Audit (controllo) rinnovo dei certificati di qualità rilasciato dal centro polacco per il testing e certificazione S.A. a Varsavia è stato all'interno di 24-25 ottobre 2017, nel comune di Elk. Conti (controller) erano: Vice Presidente di PCBC Anna Wyroba opera, responsabile divisione della pubblica amministrazione e co-autore delle norme per l'ISC in polacco versione-Tomasz Klose.

Controllo della correttezza del funzionamento di tutti i reparti in ufficio. L'analisi di documenti e procedure ha confermato la conformità con i requisiti di standard PN-EN ISO 9001:2015-10. I risultati ottenuti hanno mostrato che l'attuazione di talune disposizioni della legge di compiti di servizio pubblico nel Municipio di ełk è valido e si concentra sul miglioramento continuo della qualità del servizio clienti ufficio. Mentre nel processo di innalzamento del livello e migliorare gli standard di servizio, purché tutti i dipendenti sono coinvolti. Di conseguenza, il certificato concesso era l'ufficio di alce per i prossimi 3 anni.

Certificati rilasciati perla fornitura dell'amministrazione locale di servizi relazionati all'attuazione dei compiti di servizio pubblico per gli abitanti di altri clienti della città di alce e il completo sviluppo della città".

Il nuovo standard richiesti da parte del personale dell'ufficio che l'introduzione di innovativi cambiamenti nel lavoro di ufficio, i servizi forniti, delle richieste di servizio e il funzionamento dell'ufficio.

Comitato PCBC anche concessa l'autorità di certificazione internazionale certificato IQNet onorato ogni parte del mondo. Essa conferma m.in. il corretto funzionamento dei processi legati alla gestione dell'ufficio della città nell'espletamento di compiti per l'attuazione dello stato diritto, legislativo e l'attuazione delle leggi locali e l'assolvimento dei compiti di governo locale.

Il fatto della concessione di un certificato di qualità per le ferrovie tre anni non significa che l'ufficio non sarà non sottoposto a questo tempo nessun controllo, perché ogni anno i conti in particolare controllare che ha fatto il lavoro e le attività sono conformi agli standard stabiliti.

Norme ISO la qualità offerta dai servizi di sostegno e, di conseguenza, è volto ad aumentare la soddisfazione e la soddisfazione dei loro clienti (clienti). Uno dei molti presupposti della norma è, tra gli altri, attenzione al cliente, che è quello di concentrarsi sulle esigenze attuali e future e agire al fine di soddisfarli. Essi inoltre impostare requisiti con l'applicazione delle disposizioni legali durante l'esecuzione dei compiti. Forniscono anche una supervisione costante sopra le procedure effettuate presso l'ufficio e miglioramento della qualità del servizio fornito.